出口貨物需要退運

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案例：中國珠三家一家大型顯示器工廠出口一批顯示器至北美地區，之前外國客人對樣品沒有異議,于是工廠開始生產，貨物發運至外國客商那里，經客人驗收貨物，并準備付與款時，發現顯示器的零售包裝不符合要求，拿取并不是很方便，測量后發現尺寸誤差太大，客人無法接受，要求退回工廠重新更換合適的包裝。
這時，就需要辦理退運相關事宜了。
針對是否退運工廠首先想到：與外商協商降價處理。必竟能不退就不要退吧，來回運費折騰不起，而且需要專業人員操作退運。然而，客戶直接否決這樣操作，包裝不合格不允許上市銷售，對客戶的損失也是巨大的，要不就直接拒收此批貨，訂單做廢的。


另一方案
二、 工廠重新發一票包裝合格的貨物給予外商，不合格的再降價或其他途徑銷售與境外第三方
優點：及時穩定了公司客戶，保住了信義。
缺點：工廠直接虧本，再生產時間已來不及了。


三、 退回工廠重新包裝，再重新發給客戶
缺點：申請退運非常繁瑣，提供較多正規審批文件，（退運證明、保證金、中檢證等）少則一月，多則半年，終導致客戶流失。在海關產生不良記錄，影響企業下一次通關。此方案不可取


考慮到時間因素，如果拖延太久，也許此客戶就此流失了。因此我司推薦客戶的方案如下：
四、 退運到中國保稅區，更換包裝后復出口
無需提供退運證明，無需繳納退運保證金，無需準備繁瑣單證，節約費用提高時效保護企業的優化方案。
退運至坪山出口加工保稅倉中，進行返修復出口到底有何方便呢？


1.節省稅費，因為出口時已經交過稅費，所以退運到保稅區時免稅費的。
由于保稅區即國外，因此也不需要辦理進出報關繳稅等。


2.坪山保稅區離香港，鹽田等港口近，退回保稅區，可省去退回工廠的昂貴運輸費用


3.省去退回工廠繁雜的手續過程，因為退工廠是需要海關審批且提交較多相關資料的，
而且海關會對這些退回工廠的貨物嚴格審批，為防止舊貨，洋垃圾進口至我們國內的。


4.如若有此退運相關項目，可以與我司長期合作，省去您不必要的精力。
簡要流程：
A、客戶提供裝箱明細至我司，我司可提供提單收貨人，海外貨物直接辦理海運或空運至香港、我司派車提貨存入我司保稅倉庫內；
B、工廠方面按照加工所需物件準備好零件和加工工具，選派相關技術人員或加工人員至保稅區倉庫；
C、相關人員按照加工或是檢測流程，在一定期限內維修好貨物后，重新打包裝，發至香港或口岸，直接發往目的地終端客戶處；
D、加工完成以后剩余廢料退回至香港處理。